Giặt máy ở nhiệt độ thường. Không sử dụng chất tẩy. Phơi trong bóng mát. Sấy khô ở nhiệt độ thấp. Là ở nhiệt độ thấp 110 độ C. Giặt với sản phẩm cùng màu. Không là lên chi tiết trang trí.
Hình thức đổi hàng và chi phí:
Đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách có thể mang sản phẩm đã mua đến đổi tại bất cứ cửa hàng nào thuộc hệ thống Ninomaxx, N&M và Ninomaxx Concept trên toàn quốc.
Đổi hàng bằng hình thức giao nhận: Quý khách vui lòng gửi trả sản phẩm cần đổi theo địa chỉ được in trên hóa đơn, sau khi nhận được sản phẩm bộ phận bán hàng Online sẽ xử lý thông tin và gửi sản phẩm mới trong vòng từ 3 – 5 ngày không kể Thứ 7 và Chủ Nhật.
Trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất: Miễn phí 100% chi phí đổi hàng. Giá trị đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ. Nếu tổng giá trị đổi thấp hơn giá trị ban đầu, Ninomaxx sẽ không hoàn lại tiền thừa.
Ninomaxx không hoàn tiền với đơn hàng đã thanh toán theo hình thức COD, thay vào đó sẽ là chính sách đổi hàng linh động.
Trường hợp khách đã thanh toán trước qua Internet Banking nhưng sản phẩm đã hết hàng thì sẽ được hoàn tiền vào tài khoản tròng vòng 24h kể từ lúc nhân viên Sale Online gọi xác nhận theo quy định của ngân hàng.